Datenschutz im 20bet Casino

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir beim Betrieb von 20bet1.ch erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich nach den Grundsätzen der Datenminimierung und der Transparenz.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Angebots erheben wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir trennen dabei strikt zwischen Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, und Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Plattform anfallen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen von KYC
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Boni und Treuepunkte
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsätze, Spielrunden, Sessiondauer für Spielerschutz und Betrugsprävention
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für definierte Zwecke. Dazu zählen die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Identitätsprüfung gemäss den regulatorischen Vorgaben sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie TWINT, PostFinance oder Kreditkartenanbieter.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung und Kampf gegen Geldwäscherei
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen, inklusive Einzahlungslimiten und Selbstsperren
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und steuerlicher Pflichten gegenüber den Behörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich. Ohne Ihre Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen, keine Einsätze abwickeln und keine Gewinne auszahlen.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäscherei- und Glücksspielvorschriften verpflichten uns zur Identifikation unserer Kunden und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Auf dieser Grundlage führen wir die KYC-Prüfung durch und melden verdächtige Vorgänge den zuständigen Stellen.

Berechtigtes Interesse

Zur Sicherstellung des Betriebes und zur Betrugsabwehr verarbeiten wir Geräte- und Verbindungsdaten. Dieses Interesse ist durch unsere Sicherheitspflichten gegenüber allen Spielern gerechtfertigt. Auch die Verbesserung unserer Dienste und die Statistik zum Spielverhalten stützen sich auf dieses Interesse.

Einwilligung

Für Marketingmitteilungen, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Angebots notwendig sind und mit denselben Schutzstandards arbeiten wie wir.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Dienstleister für Identitäts- und Adressverifikation (KYC/AML)
• Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner unter Auftragsverarbeitungsverträgen
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben

Ihre Rechte und Anfragen

Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der zuständigen schweizerischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten beschweren.